Политика качества

Language and Business Services Direct специализируется на предоставлении курсов, ориентированных на нефтегазовый сектор, банковскую и финансовую сферу, посольства, министерства и другие государственные организации, наднациональные гуманитарные агентства, а также на обучение широкой общественности.

Наша миссия— предоставлять компаниям по всему Азербайджану современные и индивидуально разработанные языковые курсы и культурные брифинги. Language and Business Services Direct в своей деятельности строго соблюдает законодательные требования Азербайджанской Республики.

Мы постоянно совершенствуем наши услуги, чтобы лучше удовлетворять потребности клиентов. Наша система менеджмента качества разработана для обеспечения стабильного уровня качества услуг посредством оценки, проверки и контроля на всех этапах. Политика качества Language and Business Services Direct соответствует целям и контексту нашей организации и поддерживает её стратегическое направление.

Наша политика качества основана на следующих принципах:

• Эффективность системы менеджмента качества достигается за счёт управления процессами и применения цикла PDCA (Plan–Do–Check–Act).
• Использование риск-ориентированного подхода при управлении и оптимизации бизнес-процессов.
• Удовлетворение ожиданий клиентов достигается благодаря работе высококвалифицированных сотрудников, взаимодействующих в межфункциональных командах.
• Достижение целей в области качества обеспечивается применением стандарта ISO 9001:2015 во всех процессах.
• Повышение уровня знаний студентов достигается через применение международно признанных стандартов (Общеевропейская система уровней владения иностранным языком — CEFR).
• Мы постоянно обновляем наши знания и экспертные подходы в области методики преподавания и научных исследований, а также обмениваемся опытом с другими компаниями.
• Мы развиваем наших преподавателей и административный персонал в рамках внутренних и внешних программ обучения и профессионального развития.
• Наша политика качества согласуется с целями организации и отвечает требованиям эффективного управления качеством.
• Мы обеспечиваем осведомлённость сотрудников о нашей политике качества и их понимание её принципов.
• Мы гарантируем доступность политики качества для всех заинтересованных сторон по мере необходимости.
• Мы бережно относимся к природным ресурсам и продвигаем принципы устойчивого развития, обеспечивая возможность нынешним и будущим поколениям жить в здоровой и справедливой среде.

Таким образом, мы предоставляем нашим клиентам интегрированные и инновационные решения, которые доказали свою эффективность в ежедневной деловой практике.

Наш учебный центр официально аккредитован и лицензирован экзаменационной комиссией Cambridge Assessment English, что даёт нам право проводить обучение по международным стандартам Cambridge и готовить студентов к получению международных языковых сертификатов.

Мы работаем по утверждённым программам Cambridge English, которые признаны во всём мире и соответствуют общеевропейской шкале уровней (CEFR). Наши студенты проходят полный цикл подготовки — от начального уровня до продвинутого, получают фундаментальные знания, оттачивают навыки общения и письма, развивают произношение и уверенность в использовании английского языка.
После завершения курса учащиеся сдают официальный международный экзамен Cambridge, который проходит под контролем независимых аккредитованных экспертов. По его результатам они получают сертификат международного образца, признаваемый учебными заведениями, работодателями и государственными структурами в более чем 130 странах.

Таким образом, мы не просто обучаем английскому языку, а формируем результат, подтверждённый мировыми стандартами. Наши студенты выходят за рамки классического образования и получают реальное конкурентное преимущество — языковую квалификацию, признанную по всему миру.

Аккредитация и признание от Cambridge